general_help_center_title

general_help_center_description

Chi siamo


La nostra società con sede in Germania si rivolge ai viaggiatori di tutto il mondo. Il nostro scopo è quello di offrire pernottamenti in hotel in tutto il mondo a prezzi convenienti. Fedeli al motto: serietà, convenienza e sicurezza.

Serietà: società con sede in Germania

Si legge spesso di clienti con difficoltà a ricevere rimborsi per uno storno o per contattare l’impresa durante le prenotazioni tramite portali poco seri. Noi invece vogliamo offrire ai nostri clienti un’alternativa seria, motivo per cui abbiamo scelto la Germania come sede della società. Inoltre le prenotazioni vengono gestite dal nostro personale internazionale. Siamo disponibili in ogni momento, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno.

Come membro attivo della Allianz selbständiger Reiseunternehmen Bundesverband e.V. (ASR) con sede a Berlino, non miglioriamo solo lo stato turistico medio in Germania, ma possiamo formare lavoratori qualificati tramite il nostro training. Il nostro servizio di assistenza è in continuo miglioramento.

Le ricerche e i prezzi stabiliti per le camere su roomsXXL.ch si basano sullo sviluppo di una sola tecnologia. Il nostro personale innovativo ci ha resi un partner molto forte nell’Unione Europea, che ci supporta tramite il nostro Mittel des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie.

Convenienza: Pernottamenti a prezzi imbattibili in tutto il mondo

Se operate con noi, anche i pernottamenti negli hotel più lussuosi al mondo dovrebbero avere prezzi convenienti. Su roomsXXL.ch vengono offerte tariffe speciali concordate con i nostri partner. Spesso riusciamo ad ottenere un grande numero di camere ad un prezzo conveniente. Ai clienti non lasciamo che il risparmio. Questo fattore ha reso possibile la creazione di un gruppo di clienti fedeli, che approfittano sempre dei nostri prezzi.

Sul nostro sito è possibile prenotare ogni tipo di hotel, dalle pensioni agli alberghi di lusso. E questo in oltre 800 città in tutto il mondo. Tutte le catene più famose come Hilton, Mercure, Ritz-Carlton, Radisson,I nterContinental, Mandarin Oriental, Marriott, Kempinski, Novotel, Holiday Inn o Hyatt sono disponibili a offerte convenienti.

Non siete gli unici a sorprendervi delle differenze di prezzo con gli altri portali di prenotazione. Anche noi registriamo queste differenze e ci stupiamo dei prezzi elevati di questi portali. Lavoriamo con un’attenzione ai costi e non badiamo a complicate campagne di marketing o pubblicitarie per guadagnare clienti.

Sicurezza: trasmissione dati e sistema di pagamento certificati

La sicurezza del cliente e dei dati di pagamento sono per noi molto importanti. Il nostro sito è dotato di un certificato di sicurezza SSL di Comodo. I vostri dati vengono crittografati e trasmessi secondo i criteri di sicurezza più moderni. Tutti i dati vengono salvati in modo sicuro e mai ritrasmessi. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla privacy.

Tutti i pagamenti tramite carta di credito verranno effettuati tramite il nostro partner iPayment (azienda affiliata di 1&1 Internet AG) secondo gli standard di sicurezza più severi dell’industria delle carte di credito. iPayment è certificato secondo PCI-DSS, elabora, gestisce e salva dati finanziari e del titolare della carta in massima sicurezza e accuratezza.

Ulteriori informazioni su chi siamo nelle FAQ.

Sistema di pagamento certificato

Gli standard di sicurezza del nostro sistema di pagamento soddisfano i maggiori requisiti. Il presente sigillo conferma che la sicurezza dei pagamenti con carta di credito.

Servizio clienti multilingue

I nostri specialisti di viaggio multilingue si prendono cura delle tue prenotazioni. Siamo a disposizione dei nostri clienti 24 ore su 24.

Conferma della prenotazione

La tua prenotazione è stata confermata. Puoi stampare comodamente i documenti di viaggio al termine della prenotazione.